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能不能在线上办银行卡(借记卡和储蓄卡的区别)

疫情当前,德州中行切实履行国有银行责任担当,以金融服务筑起疫情防控的“防火墙”,守护州城百姓安康。

能不能在线上办银行卡(借记卡和储蓄卡的区别)  第1张

3月14日,一对母女步履匆匆走进武城兴武中行的大厅,需要尽快为未成年的女儿办理一张中国银行的借记卡。通过了解得知,女孩是一名高三学生,原本计划去济南参加春季专业课考试,由于山东地区疫情形势严峻,去济南考试的行程临时取消了,学校将相关费用退回到学生本人银行卡中,并且有时间限制。在开卡过程中该学生的身份证联网核查没有照片,需要上传其他辅助证明材料,但客户距离该行网点较远,城镇公交全部停运,回家取户口簿是来不及的。该行工作人员积极帮助客户联系当地派出所,在派出所民警的帮助下重新打印了户口簿,提供了户口簿扫描件。最终,该行在时限内顺利为女孩完成开卡业务,解决了客户的燃眉之急。

3月15日,禹城中行营业部接到咨询电话,咨询单位一名新入职人员因无银行卡无法发放工资,询问该行能否协助办理银行卡。该单位本着服务客户的理念,行长张军亲自带领业务人员上门为客户办理开卡业务。疫情当前,该行严守防疫规定,将准备好的移动设备和银行卡进行全面消杀,进入客户驻地前又进行了二遍消杀。业务人员在严格防护的情况下,以最快的速度为客户办理了开卡业务,保证了其工资的及时发放。

3月16日,在铁西中行营业厅,大堂经理上前询问客户需要办理什么业务时,发现一位客户脸色煞白,大汗淋漓,随即将其搀扶坐下。通过询问得知,客户骑单车前来办理业务,因骑行时间较长,加之比较着急,身体突感不适。大堂经理连忙给客户端来热水,安抚客户不要着急,并详细询问客户健康状况,需不需要联系其亲属。客户示意暂不需要,并表示自己休息一会儿就好。几分钟后,客户病情仍不见好转,并有加重趋势,大堂经理立即拨打了“120”急救电话,待救护车赶到,厅堂人员配合医护工作者将客户扶上了救护车。次日,该行收到该客户家人打来的电话,对中行的服务表示感谢。

在疫情防控的关键时期,德州中行将结合上级行的相关工作要求,实现疫情防控和金融服务“两不误”,为德州市社会经济发展注入强大动能。(李琨)

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