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银行被12363投诉后果(12378是银监会投诉电话有用吗)

【法律保险】随着移动支付的普及,现在出门可以不带现金、银行卡,但唯独不能不带的就是手机。大到高档酒店,小到街边摊贩,都开通了移动支付渠道。但生活中总有一些老人习惯使用现金,而当他们用现金付款时却被告知:“不好意思,我们不收现金。”商家真的可以拒收现金吗?今天千纳美法律保险就围绕这一问题来谈谈拒收现金的那些事。

银行被12363投诉后果(12378是银监会投诉电话有用吗)  第1张商家可以拒收现金吗?

不可以,我国《人民银行法》规定,中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。可见,即使是移动支付如此普及的今天,商家也不能拒绝消费者支付现金的要求。

银行被12363投诉后果(12378是银监会投诉电话有用吗)  第2张商家拒收现金会有怎样的后果呢?

今年1月份,央行依法对16家拒收现金的单位及相关责任人作出了经济处罚,处罚金额从500元至50万元人民币不等。可以看出,虽然拒收现金不触犯刑法,但单位和个人都会因为拒收行为遭到行政处罚,如警告、罚款。

银行被12363投诉后果(12378是银监会投诉电话有用吗)  第3张

遇到拒收现金的行为,我们应该怎么做?

如果在平常生活中,遇到了商家拒收现金的行为,作为消费者的我们可以通过消费者权益保护电话12315、城市政务热线12345等渠道进行投诉、举报,也可以直接拨打中国人民银行客服电话12363进行投诉。

银行被12363投诉后果(12378是银监会投诉电话有用吗)  第4张

虽然说如今社会网络支付更加便利,但传统金融服务方式还是应当继续保留,正如央行公告中提到的那样,不得排斥现金支付,造成“数字鸿沟”。以上就是本期的每日一问,如果您遇到了拒收现金或者其他不法行为,留言咨询,千纳美法律保险以法律为后盾,竭诚为您维权保驾护航!

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